Shipping policy

Prepravná politika

Spracovanie objednávky Každá objednávka bude zabalená a odoslaná najneskôr do 7 pracovných dní od prijatia platby. O odoslaní objednávky budete informovaní e-mailom spolu s číslom zásielky na sledovanie.

Doručenie Doručujeme do celého sveta. Dostupní dopravcovia a ich ceny sa zobrazujú pri dokončení objednávky — cena dopravy závisí od zvoleného dopravcu a cieľovej krajiny. Pre doručenie na Slovensko a do Českej republiky odporúčame službu Packeta.

Dodacie lehoty Dodacia lehota závisí od zvoleného dopravcu a cieľovej krajiny. Orientačné časy doručenia sú uvedené pri výbere dopravy počas objednávky. Upozorňujeme, že tieto lehoty sú informatívne a môžu byť ovplyvnené okolnosťami mimo našej kontroly (napr. colné konanie, sviatky).

Osobný odber Osobný odber nie je možný.

Reklamácie a vrátenie tovaru V prípade poškodenej alebo nesprávnej zásielky nás kontaktujte čo najskôr. Informácie o vrátení tovaru nájdete v našej politike vrátenia a refundácie.

Táto politika je platná od 13.5.2026.

Spoločnosť House of Kondor s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu politiky.